Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Steam Renov accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Johan BERGERET – Steam Renov
Entrepreneur individuel – SIREN 495 357 287
83250 La Londe-les-Maures
E-mail : contact@steamrenov.fr
Téléphone : 06 88 68 81 65
2. Données personnelles collectées
Selon la manière dont vous contactez Steam Renov, nous pouvons notamment collecter :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- commune ou adresse du chantier ;
- informations concernant la prestation demandée ;
- informations que vous transmettez volontairement afin d'établir ou de préparer un devis.
Ces informations peuvent être recueillies notamment par l'intermédiaire du site steamrenov.fr, par téléphone, par e-mail ou via des formulaires publicitaires proposés sur Facebook et Instagram.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées notamment pour :
- répondre aux demandes de renseignements ;
- traiter les demandes de devis ;
- contacter les personnes ayant demandé à être rappelées ;
- préparer et assurer le suivi des prestations ;
- gérer la relation commerciale et administrative ;
- respecter les obligations légales et comptables applicables.
Steam Renov n'utilise pas les coordonnées transmises à des fins de prospection commerciale sans fondement juridique approprié.
4. Base juridique
Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :
- l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez un devis ;
- l'exécution d'un contrat lorsque vous devenez client ;
- le respect des obligations légales de Steam Renov ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Destinataires des données
Les données sont principalement destinées à Steam Renov.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services utilisés par Steam Renov, notamment l'hébergement du site, les outils de communication, de gestion ou les plateformes utilisées pour recueillir les demandes.
Lorsque vous remplissez un formulaire publicitaire sur Facebook ou Instagram, certaines données sont préalablement traitées par Meta conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
Steam Renov ne vend pas vos données personnelles.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables.
Les informations relatives à une simple demande de renseignement ou de devis sans suite sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Les données relatives aux clients et aux documents commerciaux ou comptables peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous pouvez, selon votre situation, exercer les droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Steam Renov à :
Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
8. Cookies et mesure d'audience
Le site steamrenov.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, des outils de mesure d'audience, de publicité ou des services fournis par des tiers.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies depuis le dispositif de gestion du consentement présent sur le site.
9. Sécurité
Steam Renov met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d'évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services utilisés par Steam Renov. La version applicable est celle publiée sur cette page.